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贴贴星球 · 融算(平潭)智能科技有限公司

遇到问题可以直接发邮件给我们: lishengchao@rongsuantech.cn
我们会在 1–3 个工作日内回复。 描述问题时请附上你的昵称和大致时间,方便我们定位。

账号相关

怎么注册?

用 11 位中国大陆手机号 + 自设密码注册即可,不需要短信验证码。 手机号仅作为账号标识使用,我们不会向你发送任何短信。

忘记密码了怎么办?

目前暂不支持自助重置密码(短信找回通道还在接入中)。 请发邮件到 lishengchao@rongsuantech.cn, 附上你的注册手机号,我们会人工协助你重置。

昵称留空会怎样?

系统会生成"贴友+手机号后四位"作为显示名。 我们不会把你的完整手机号显示给其他用户。

怎么注销账号?

「我的 → 账号与同步 → 注销账号」,App 内自助完成,无需联系客服。 注销会永久删除你的云端数据(帖子、评论、照片、同步数据等)且不可恢复, 本机数据会保留。详见《隐私政策》第七节。

内容与社区

我的帖子为什么没有显示?

发布的内容需要经过审核,通常几秒内完成。可能的状态:

内容被拦下了,我觉得是误判

在被拦下的帖子上点「申诉」,填写说明后提交,我们会人工复核。 每篇帖子可以申诉一次,请一次把情况说清楚。

怎么举报违规内容?

在帖子或评论上点「···」→「举报」,选择理由提交。 我们会人工复核处理。也可以直接屏蔽你不想看到的用户。

功能使用

照片会上传到哪里?

登录状态下,手记与星球中的照片会自动备份到云端, 用于换机恢复和公开主页展示。未登录时照片只存在你的手机上。 如果不希望照片上传,请退出登录后使用。 照片存放在私有存储桶中,只有你本人(或你主动公开分享的对象)能读取。

开抢提醒没响?

商品价格不准 / 链接打不开?

商品信息来自第三方电商平台,存在更新延迟, 标注"约"的是估算价格。请以第三方平台的实际页面为准。 链接失效可以发邮件告诉我们,我们会更新。

换手机了,数据怎么带过去?

在旧手机上登录账号并点「立即同步」,然后在新手机上登录同一账号即可。 贴纸库、浏览历史、徽章、关注关系会自动恢复。 手记与星球的照片在登录状态下已自动备份,登录后可重新加载。

反馈建议

功能建议、Bug 反馈、商务合作都欢迎发邮件: lishengchao@rongsuantech.cn

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